Termeni și Condiții de Utilizare
În vigoare din: Ianuarie 2025
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de kumprentel, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții. Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și kumprentel.
💡 Important: Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Descrierea Serviciilor
kumprentel oferă servicii de planificare nutrițională specializate pentru persoane de vârsta a treia. Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la:
Servicii Principale
- • Planuri personalizate de nutriție
- • Consultații cu nutriționiști certificați
- • Rețete adaptate nevoilor seniorilor
- • Monitorizarea progresului nutritiv
Servicii Suplimentare
- • Aplicație mobilă pentru urmărire
- • Materiale educaționale
- • Suport comunitar online
- • Ateliere și webinarii
3. Responsabilitățile Utilizatorului
Prin utilizarea serviciilor noastre, vă angajați să respectați următoarele responsabilități:
Informații Corecte
Să furnizați informații complete, corecte și actualizate despre starea dumneavoastră de sănătate, preferințele alimentare și obiectivele nutritive.
Consultarea Medicului
Să consultați medicul dumneavoastră de familie înainte de a începe orice program nutritiv, mai ales dacă aveți condiții medicale preexistente.
Utilizare Responsabilă
Să utilizați serviciile conform instrucțiunilor primite și să nu abuzați de accesul la platformă sau să interferați cu funcționarea acesteia.
4. Limitări și Excluderi
⚠️ Declarație Importantă
Serviciile kumprentel sunt destinate exclusiv pentru scopuri educaționale și de consultanță în nutriție. Acestea nu constituie consiliere medicală, diagnostic sau tratament medical.
- • Nu înlocuim consultarea medicală profesională
- • Nu garantăm rezultate specifice de sănătate
- • Nu ne asumăm responsabilitatea pentru efectele adverse
- • Recomandăm întotdeauna consultarea medicului
5. Plăți și Rambursări
Politica noastră de plăți și rambursări este concepută pentru a fi clară și echitabilă pentru toate părțile implicate:
Modalități de Plată
- • Plată cu cardul online (securizată)
- • Transfer bancar
- • Plată în rate (pentru planuri lungi)
- • Toate prețurile includ TVA
Politica de Rambursare
- • 30 de zile garanție rambursare
- • Rambursare 100% în primele 30 de zile
- • Anulare abonament cu preaviz 30 zile
- • Fără penalități pentru anulare
6. Proprietatea Intelectuală
Tot conținutul disponibil prin serviciile kumprentel, inclusiv textele, imaginile, rețetele, planurile nutritive și materialele educaționale, este protejat de legile drepturilor de autor și constituie proprietatea intelectuală a companiei noastre.
Utilizare Permisă
Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă și ne-transferabilă pentru a utiliza materialele exclusiv pentru uzul personal, conform scopului serviciilor contractate.
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau folosirea comercială fără autorizație scrisă.
7. Suspendarea Serviciilor
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau întrerupe temporar serviciile în următoarele situații:
Mentenanță Tehnică
Pentru actualizări de sistem, întreținere sau îmbunătățiri ale platformei
Încălcarea Termenilor
În cazul utilizării necorespunzătoare a serviciilor sau încălcării acestor termeni
Cerințe Legale
Pentru conformitatea cu reglementările legale sau la cererea autorităților competente
8. Modificarea Termenilor
kumprentel își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în servicii, reglementări legale sau practici comerciale. Orice modificări vor fi comunicate în următoarele modalități:
- • Notificare prin email către toți utilizatorii activi
- • Publicarea versiunii actualizate pe website
- • Preaviz de minimum 30 de zile pentru modificări substanțiale
- • Dreptul de a vă retrage în cazul dezacordului cu noii termeni
9. Legea Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile în vigoare. Orice dispute vor fi rezolvate în primul rând prin negociere directă și bună credință între părți.
Rezolvarea Disputelor
În cazul în care nu se poate ajunge la o soluție amiabilă, disputele vor fi supuse jurisdicției instanțelor competente, conform legislației în vigoare.
10. Contact și Asistență
Pentru întrebări, clarificări sau asistență legată de acești termeni și condiții, echipa noastră de suport este disponibilă să vă ajute:
Suport General
Pentru întrebări generale despre servicii, utilizarea platformei sau clarificări privind termenii și condițiile.
Aspecte Legale
Pentru clarificări specifice despre aspectele legale, drepturi și obligații sau dispute contractuale.
Vă asigurăm că toate solicitările vor fi tratate cu promptitudine și profesionalism.